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退換政策

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  • 貨品售後退換政

退換範圍:

  1. 所有電子產品於購買後的 7 天內如非人為損壞,均可獲得退換保障,其他產品將不在此保障範圍內;
  2. 退換保障亦不適用於因客戶的個人偏好而衍生的更換要求:如產品顏色、款式和尺寸。
  • 非人為損壞:如原廠產品出現品質瑕疵,或因原廠機件故障而導致未能正常操作產品,均受退換政策保障。
  • 涉及人為問題:如沒依照操作說明而錯誤使用產品、摔壞、刮花、不當清潔和保養等造成的後天性損壞,本店概不負責。

 

退換時效:

於客戶收取產品該日起計算的 7 天內,逾期無效。

 

如何退換:

  1. 客戶如需退換產品,請盡快聯繫我們。網上訂購者,請附上姓名、聯繫電話和訂單號碼,如實店購買者,請提供購買日期和購買產品的內容,並請攜同完整產品親臨實店進行檢查及更換程序;
  2. 退換的產品必須整潔、沒有污漬,並放置在其原裝完好的包裝盒內,因包裝盒屬於貨品的一部分。如未有一併退回包裝盒或包裝盒損壞及有污垢,本店將不會進行退換要求,並把產品給還客戶;
  3. 退換只限於同款同色的產品,如若該產品本店缺貨,閣下可更換其他款式的產品,而該產品的價格較退換品高,客戶需補回差額;如該產品價格較退換品低,其差額將不會予以退回;
  4. 如若網上購物,如閣下安排不了時間到門市更換產品,閣下可使用順豐速運將產品寄回本公司,本公司查驗更換後將產品寄回閣下,但以上所有物流費用需由閣下承擔。
  • 本公司將保留對上述條款作出刪改的權利。
  • 如有任何爭議,本公司亦有最終決定權。